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So Beheben Sie Den Google Mail-Fehlercode Nr. Und Nr.

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So Beheben Sie Den Google Mail-Fehlercode Nr. Und Nr.
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Video: So Beheben Sie Den Google Mail-Fehlercode Nr. Und Nr.
Video: Error 16 Как убрать ошибку 16 Please uninstall and reinstall the product 2023, Februar
Anonim

Bei einigen Google Mail-Nutzern treten häufig Fehlercodes auf #2013 und #2014 (Hoppla, das System hat ein Problem festgestellt) bei Verwendung der Weboberfläche von Google Mail. Dieses Problem ist nicht betriebssystemspezifisch, da es unter Windows 7, Windows 8.1 und Windows 10 auftritt.

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Google Mail-Fehler Nr. 2013 und Nr. 2014 - Hoppla, das System hat ein Problem festgestellt

Nach der Untersuchung dieses speziellen Problems stellt sich heraus, dass es mehrere Ursachen gibt, die einen dieser beiden Fehlercodes hervorrufen können. Hier ein Überblick über alle potenziellen Schuldigen, die wir identifiziert haben:

  • Eingriffe Dritter - Wenn dieses Problem durch eine Störung von Drittanbietern verursacht wird, besteht eine schnelle Problemumgehung, die sicherstellt, dass nicht mehr derselbe Fehlercode angezeigt wird, darin, den Inkognito-Modus (Google Chrome) oder den privaten Modus (MozillFirefox) zu verwenden, um jegliche Art von Drittanbietern zu vermeiden Parteieinmischung.
  • Der Browser wird von Google Mail nicht vollständig unterstützt - Wie sich herausstellt, kann dieses Problem auch in Fällen auftreten, in denen Ihr Browser von Google Mail nicht vollständig unterstützt wird (dies tritt normalerweise bei Chromium-basierten Browsern auf). In diesem Fall sollten Sie dieses Problem beheben können, indem Sie zu einem anderen Browser wechseln.
  • Beschädigter Browser-Cache - Da dies von mehreren betroffenen Benutzern bestätigt wurde, kann dieses Problem auch durch beschädigte zwischengespeicherte Daten verursacht werden, die von Ihrem Browser gespeichert werden. Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie dieses Problem beheben können, indem Sie den Browser-Cache leeren.
  • Veraltete Browserversion - Es stellt sich heraus, dass Google möglicherweise beschließt, die Unterstützung für ältere Browser-Builds zu kürzen, wenn eine Sicherheitslücke aufgedeckt wird. In diesem Fall sollte das Problem durch Aktualisieren Ihres Browser-Builds auf den neuesten Stand behoben werden.
  • Störender Adblocker - Es ist bekannt, dass die Weboberfläche von Google Mail mit vielen Werbeblockern in Konflikt steht (insbesondere mit solchen, die auf Browserebene installiert wurden). In diesem Fall sollten Sie in der Lage sein, den Fehlercode durch Deaktivieren oder Deinstallieren Ihres Werbeblockers zu beheben.

Methode 1: Verwenden des Inkognito-Modus

Wenn das Problem durch eine Komponente eines Drittanbieters verursacht wird, die mit Ihrem Chrome-Browser interagiert, während sie einen dieser Fehler auslöst, werden die Chancen genutzt Inkognito-Modus sollte die Erscheinung des Fehlers umgehen.

Beachten Sie jedoch, dass dies nicht als behoben angesehen werden sollte (es handelt sich eher um eine Problemumgehung).

Indem Sie die Weboberfläche von Google Mail in einem Inkognito-Fenster ausführen, verhindern Sie, dass Interferenzen von Drittanbietern den Vorgang beeinträchtigen. Dies verhindert zwar das Auftreten der Fehlermeldung, hilft Ihnen jedoch nicht dabei, den Schuldigen zu identifizieren.

Wenn Ihnen eine vorübergehende Korrektur nichts ausmacht, können Sie in Ihrem Google Chrome-Browser auf den Inkognito-Modus zugreifen, indem Sie auf die Aktionsschaltfläche (Dreipunktsymbol) in der oberen rechten Ecke des Bildschirms klicken und auswählen Neues Inkognito-Fenster vom Fenster.

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Öffnen eines Inkognito-Fensters in Google Chrome

Hinweis: Wenn dieses Problem mit Firefox auftritt, können Sie es öffnen Privates Fenster (entspricht dem Inkognito-Modus in Google Chrome), indem Sie auf die Aktionsschaltfläche klicken und auf klicken Neues privates Fenster.

Wenn dieser Vorgang nicht das Ende des Fehlercodes bedeutet #2013 oder #2014 (oder Sie suchen nach einer dauerhafteren Lösung) Fahren Sie mit der nächsten möglichen Korrektur fort.

Methode 2: Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser von Google Mail unterstützt wird

Beachten Sie, dass nicht alle Browser mit Google Mail gut funktionieren. In der Tat ist bekannt, dass einige Browser viele Probleme dieser Art auslösen (insbesondere bei Desktop-Versionen).

Sie würden denken, dass die Webplattform angesichts der Beliebtheit von Google Mail in allen Browsern nahtlos funktioniert. Dies ist jedoch leider nicht der Fall. Derzeit gibt es nur eine Handvoll Browser, die Google Mail vollständig unterstützt:

  • Google Chrome
  • Feuerfuchs
  • Safari
  • Internet Explorer Microsoft Edge

Hinweis: Selbst wenn Sie einen Chromium-basierten Browser verwenden, bedeutet dies nicht, dass Google Mail ohne Probleme funktioniert. Gegabelte Versionen von Google Chrome sind häufig stark segmentiert, was zu Problemen mit der Weboberfläche von Google Mail führen kann.

Wenn Ihr Browser nicht in der Liste enthalten ist, bedeutet dies nicht, dass Google Mail Web nicht funktioniert. Bei Browsern wie Operor Brave müssen Sie Cookies und JavaScript aktivieren, bevor Sie Google Mail Web stabil ausführen können.

Wenn Sie festgestellt haben, dass Ihr Browser von Google Mail unterstützt wird, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix fort.

Methode 3: Löschen des Browser-Cache

Wie sich herausstellt, kann dieses Problem auch aufgrund eines beschädigten zwischengespeicherten Dathaving im Zusammenhang mit Google Mail auftreten. Einige Benutzer, die ebenfalls mit dieser Art von Problem zu kämpfen hatten, haben es geschafft, das Problem zu beheben, indem sie Ihren Browser-Cache vollständig geleert haben.

Dieser Vorgang hängt natürlich von dem Browser ab, den Sie aktiv verwenden.

Löschen aller Cookies und anderer zwischengespeicherter Datendateien
Löschen aller Cookies und anderer zwischengespeicherter Datendateien

Um Ihnen die Arbeit zu erleichtern, haben wir eine Reihe von Anweisungen zusammengestellt, die Sie durch den Prozess von führen Bereinigen des Cache eines Windows-Browsers.

Wenn Sie Ihren Browser-Cache bereits erfolglos geleert haben, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix fort.

Methode 4: Aktualisieren Sie den Browser auf die neueste Version

Wie sich herausstellt, kann dieses Problem auch in Fällen auftreten, in denen Sie eine Browserversion verwenden, die von Google aufgrund von Sicherheitslücken missbilligt wird. Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie dieses Problem beheben können, indem Sie Ihren Browser auf die neueste verfügbare Version aktualisieren.

Dadurch wird die Sicherheitslücke behoben, durch die Google Mail möglicherweise die Fehlermeldungen auslöst.

Die genauen Schritte hierfür sind jedoch je nach verwendetem Browser unterschiedlich. Aus diesem Grund haben wir einige Unterhandbücher zusammengestellt, die Sie in den Browsern mit dem größten Marktanteil durch diesen Prozess führen.

A. Aktualisieren Sie Google Chrome

  1. Öffnen Sie Google Chrome und klicken Sie auf die Aktionsschaltfläche in der oberen rechten Ecke des Browserfensters.
  2. Sobald Sie es schaffen, die zu öffnen die Einstellungen Kontextmenü, greifen Sie auf die Hilfe Untermenü, dann klicken Sie auf Über Google Chrome.

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    Klicken Sie auf Google Chrome anwenden
  3. Sobald Sie in der Über Google Auf der Registerkarte beginnt Ihr Browser mit der Suche nach einer neuen Browserversion.

    Google Chrome aktualisieren
    Google Chrome aktualisieren
  4. Wenn eine neue Browserversion gefunden wird, wird diese automatisch heruntergeladen und installiert. Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss des Vorgangs neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Start behoben ist.

B. Aktualisieren Sie MozillFirefox

  1. Öffnen Sie MozillFirefox und klicken Sie auf die Aktionsschaltfläche (obere rechte Ecke des Bildschirms).
  2. Klicken Sie anschließend im Hauptmenü Ihres Browsers auf Hilfe Um die Unterregisterkarte aufzurufen, klicken Sie auf Über Firefox aus dem Kontextmenü.

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    Zugriff auf das Hilfemenü von Firefox
  3. In der Über MozillFirefox Menü, klicken Sie auf Neu starten und aktualisieren Sie die Firefox-Schaltfläche (falls eine neue Version verfügbar ist).
  4. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und klicken Sie dann auf Ja Bei der Benutzerkontensteuerung (User Account Control, UAC) wenn Sie dazu aufgefordert werden.

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    Aktualisieren von Firefox auf die neueste verfügbare Version
  5. Starten Sie MozillFirefox nach der Aktualisierung Ihres Browsers neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Methode 5: Deaktivieren Sie den Werbeblocker (falls zutreffend)

Wie sich herausstellt, kann dieses Problem auch aufgrund der Tatsache auftreten, dass Google Mail mit bestimmten auf Browser-Ebene auferlegten Werbeblockern nicht gut funktioniert.

Laut einigen betroffenen Nutzern können Sie dieses Problem möglicherweise beheben, indem Sie Ihren Werbeblocker auf der Registerkarte "Erweiterungen" oder "Add-Ons" deaktivieren oder deinstallieren, wenn Sie auf die Fehler "2013" oder "2014" stoßen.

Beachten Sie jedoch, dass die genauen Anweisungen je nach verwendetem Browser unterschiedlich sind.

Google Chrome

In Google Chrome können Sie den problematischen Werbeblocker deaktivieren, indem Sie einfach " chrome: // extensions / ‘In der Navigationsleiste und drücken Eingeben. Wenn Sie den GUI-Ansatz bevorzugen, können Sie auf dieses Menü zugreifen, indem Sie auf gehen Einstellungen> Weitere Tools> Erweiterungen.

Wenn Sie das richtige Erweiterungsmenü erreicht haben, scrollen Sie durch die Liste der Erweiterungen und suchen Sie die Werbeblockierungserweiterung. Wenn Sie es sehen, können Sie es mit dem Ein / Aus-Schalter deaktivieren oder über die zugehörige Schaltfläche deinstallieren.

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Adblock entfernen oder deaktivieren

MozillFirefox

Wenn Sie MozillFirefox verwenden, können Sie auf das zugreifen Addons Tab durch Eingabe "About: Addons" in der Navigationsleiste und drücken Eingeben. Darüber hinaus können Sie auf dasselbe Menü zugreifen, indem Sie auf das Aktionsmenü und dann auf Erweiterungen klicken.

Suchen Sie im Add-On-Menü das Addon zum Blockieren von Werbung, von dem Sie glauben, dass es das Problem verursacht, und deaktivieren oder deinstallieren Sie es.

Geben Sie about: addons in die Adressleiste ein
Addons Seite Firefox

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