Inhaltsverzeichnis:
- Methode 1: Korrigieren Sie den Google Play Store
- Methode 2: SD-Karte aushängen
- Methode 3: Löschen Sie den Apps-Cache
Video: Gelöst: Google Play Store-Fehler 963
2024 Autor: Kayla Nelson | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2024-01-31 10:38
Android-Benutzer erhalten beim Herunterladen oder Aktualisieren einer App aus dem Google Play Store den Fehler 936. Die Fehlermeldung lautet * App Name * konnte aufgrund eines Fehlers nicht heruntergeladen werden (963). Wenn Sie Android-basierte Smartphones wie Samsung, LG oder HTC verwenden, kann dieser Fehler auftreten. Es gibt verschiedene Gründe, warum dieser Fehler im Google Play Store angezeigt wird. Die beiden Hauptgründe für diesen Fehler sind:
- Beschädigtes Cache-Problem
- SD-Kartenabsturz
In diesem Artikel werde ich Ihnen zeigen, wie Sie diese Probleme beheben können. Es gibt drei Möglichkeiten, wie wir dieses Problem beheben können.
Methode 1: Korrigieren Sie den Google Play Store
Es besteht die Möglichkeit, dass das letzte Update des Google Play Store diesen Fehler verursacht. Es besteht die Möglichkeit, dass die aktualisierte Version des Google Play Store Kompatibilitätsprobleme aufweist. In diesem Fall müssen Sie die Updates des Play Store deinstallieren.
Gehe zu Einstellungen >> Anwendungsmanager >> Alle >> Google Play Store.
Zapfhahn Stopp erzwingen und klicken Sie auf
Zapfhahn Dat löschenund klicken Sie auf
Zapfhahn Updates deinstallieren und klicken Sie auf
Starten Sie Ihr Gerät nach Abschluss der Schritte 2, 3 und 4 neu und versuchen Sie, Apps aus dem Google Play Store zu installieren oder zu aktualisieren.
Methode 2: SD-Karte aushängen
Das Aushängen der SD-Karte auf Ihrem Telefon kann Ihnen möglicherweise dabei helfen, den Play Store-Fehler 963 zu beseitigen. Wir werden die SD-Karte aushängen, dann versuchen, die App zu aktualisieren / herunterzuladen und zuletzt die SD-Karte erneut einzulegen.
Gehe zu Einstellungen >> Speicher.
Tippen Sie auf SD-Karte aushängen und klicken Sie auf
Versuchen Sie es jetzt herunterladenoder aktualisieren die Anwendung, die das Problem verursacht hat.
Gehe zu die Einstellungen>> Lager >> Setzen Sie die SD-Karte erneut ein.
Methode 3: Löschen Sie den Apps-Cache
Ihr App-Cache / Ihre Daten können diesen Fehler ebenfalls verursachen. Lassen Sie uns also zunächst versuchen, den Cache Ihrer Apps zu löschen. Führen Sie einfach die folgenden Schritte aus.
Gehe zu die Einstellungen > Apps > Alle
Wählen Google Play Store > Cache & Daten löschen.
Wählen Sie die App aus, in der der Fehler angezeigt wurde, und löschen Sie Cache und Daten.
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